Chính sách này giải thích dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý ra sao. Nó bổ sung cho chính sách bảo mật: trang đó nói về cách bảo vệ dữ liệu, trang này nói về dữ liệu nào được dùng vào đâu.
Dữ liệu được thu thập
| Nhóm | Gồm | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Định danh | Họ tên, số điện thoại, ngày sinh | Lúc mở tài khoản |
| Thanh toán | Tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản | Lúc nạp hoặc rút lần đầu |
| Giấy tờ | Ảnh chụp giấy tờ tùy thân | Khi được yêu cầu xác minh |
| Hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch, thời điểm đăng nhập | Trong quá trình sử dụng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
Dùng vào việc gì
- Vận hành tài khoản — xử lý đăng nhập, giao dịch, tính hoàn trả và phần thưởng.
- Xác minh danh tính — đảm bảo tài khoản thuộc đúng người và đủ tuổi tham gia.
- Chống gian lận — phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản trùng lặp, hành vi lợi dụng khuyến mãi. Đây là lý do dữ liệu kỹ thuật như IP và đặc điểm thiết bị được lưu.
- Hỗ trợ và đối soát — tra cứu khi có khiếu nại.
- Nghĩa vụ pháp lý — lưu trữ và cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp.
Chia sẻ với ai
Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc trao đổi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ trong ba trường hợp:
- Với đơn vị xử lý thanh toán — giới hạn ở thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Với nhà phát hành trò chơi — giới hạn ở dữ liệu cần để vận hành phiên chơi.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
Cookie
| Nhóm | Dùng để | Tắt được không |
|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, giữ phiếu cược khi chuyển trang | Không — tắt thì dịch vụ không hoạt động |
| Tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, sảnh yêu thích, cài đặt hiển thị | Có |
| Phân tích | Đếm lượt truy cập, đo hiệu năng trang ở dạng tổng hợp | Có |
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Chặn nhóm bắt buộc sẽ khiến bạn không duy trì được trạng thái đăng nhập.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, lịch sử giao dịch vẫn được giữ theo thời hạn quy định để phục vụ đối soát và nghĩa vụ pháp lý. Phần dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc chuyển sang dạng ẩn danh.
Quyền của bạn
- Truy cập — yêu cầu bản sao dữ liệu hệ thống đang lưu về bạn.
- Chỉnh sửa — yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đã cũ.
- Xóa — trong phạm vi không trái với nghĩa vụ lưu trữ theo luật.
- Hạn chế xử lý — tạm ngừng sử dụng dữ liệu trong thời gian đang có khiếu nại.
- Rút lại đồng ý — với các hoạt động dựa trên sự đồng ý, ví dụ nhận thông báo khuyến mãi.
Gửi yêu cầu qua kênh tại trang chăm sóc khách hàng. Hệ thống sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý — bước này bảo vệ chính bạn, ngăn người khác mạo danh để lấy dữ liệu của bạn.
Trẻ vị thành niên
Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi và không chủ động thu thập dữ liệu của nhóm này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan bị xóa. Xem thêm phần dành cho phụ huynh tại trang chơi có trách nhiệm.
Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật hoặc cách vận hành thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn ở trang này. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền của người dùng, thông báo sẽ được gửi qua tài khoản.